🏢 Madde 1 — Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile mal veya hizmet satın alan ALICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir.
SATICI Bilgileri:
| Ünvan | Kartal Kitap |
| Adres | Türkiye |
| E-posta | info@kartalkitap.com |
| Web Sitesi | www.kartalkitap.com |
ALICI: Sipariş formunda belirtilen isim, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişidir.
📚 Madde 2 — Konu ve Kapsam
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait kartalkitap.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip eğitim seti ve kitap ürünlerinin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
🛍️ Madde 3 — Ürün Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş formunda ve sipariş onay ekranında ALICI'ya gösterilmektedir. Ürüne ait bilgiler:
- Ürün adı ve içeriği sipariş formunda belirtilmektedir
- Satış fiyatı KDV dahil olarak gösterilmektedir
- Kargo ücreti ayrıca belirtilmediği sürece ürün fiyatına dahildir
- Ürün özellikleri ve görseller bilgi amaçlıdır; baskı dönemine göre küçük farklılıklar oluşabilir
💳 Madde 4 — Sipariş ve Ödeme
ALICI, sipariş formunu doldurarak ve onaylayarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Ödeme bilgileri aşağıdaki şekilde işlenmektedir:
- Sipariş onayından sonra SATICI tarafından ödeme bilgileri iletilir
- Ödeme gerçekleşmeden sipariş işleme alınmaz
- Havale/EFT yöntemiyle ödeme kabul edilmektedir
- Ödeme dekontunun e-posta ile iletilmesi gerekmektedir
🚚 Madde 5 — Teslimat
Ürünlerin teslimatına ilişkin koşullar aşağıdaki gibidir:
- Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır
- Ödeme onayından itibaren 3-7 iş günü içinde kargo teslimi gerçekleştirilir
- Okul dönemi yoğunluğuna göre teslimat süresi uzayabilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir
- Kargo takip numarası ALICI'nın e-posta adresine iletilir
- Teslimat adresinde kimse bulunmaması durumunda kargo şubesine bırakılır
🔄 Madde 6 — Cayma Hakkı
ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanımında aşağıdaki koşullar aranır:
- Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması
- Tüm aksesuarların ve belgelerin eksiksiz iade edilmesi
- Cayma bildirimi e-posta veya yazılı olarak SATICI'ya ulaştırılmalıdır
Mühür, bant veya paket bütünlüğü bozulmuş ürünler; ALICI'nın isteğine göre özel olarak hazırlanan ürünler cayma hakkı kapsamında değerlendirilemez.
📦 Madde 7 — İade ve Değişim
İade ve değişim talepleri için aşağıdaki süreç izlenir:
- ALICI, anadolukitapyurdu@gmail.com adresine iade/değişim talebini iletir
- SATICI talebi 2 iş günü içinde değerlendirir ve sonucu ALICI'ya bildirir
- Onaylanan iadelerde ürün kargo ile gönderilir; kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır
- Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır
🛡️ Madde 8 — Gizlilik
SATICI, ALICI'ya ait kişisel bilgileri (ad, soyad, adres, e-posta, telefon, TC kimlik no) yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla kullanır. Bu bilgiler hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Kişisel veriler KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenmektedir.