📖 İçindekiler
📋 1. Amaç ve Kapsam
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Kartal Kitap tarafından hazırlanmıştır. Amacımız; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki dayanaklarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı şeffaf biçimde açıklamaktır.
📘 2. Temel Tanımlar
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
- Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını belirleyen ve veri kayıt sistemini yöneten kişi/kuruluş
- Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri işleyen kişi/kuruluş
- İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (siz)
- Açık Rıza: Belirli konuya ilişkin, bilgilendirilmiş ve özgür iradeyle verilen rıza
🏢 3. Veri Sorumlusu
| Unvan | Kartal Kitap |
|---|---|
| Web Sitesi | kartalkitap.com |
| E-posta | anadolukitapyurdu@gmail.com |
| Faaliyet Konusu | Eğitim seti ve kitap satışı |
📊 4. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, TC kimlik no | Sipariş formu, üyelik kaydı |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | Sipariş formu, üyelik kaydı |
| Adres | İl, ilçe, açık adres | Sipariş formu |
| Hesap | Kullanıcı adı, şifreli parola | Üyelik kaydı |
| İşlem | Sipariş geçmişi, sipariş tutarı | Sistem otomatik |
| Teknik | IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı | Sistem otomatik |
🎯 5. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak
| Amaç | Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5) |
|---|---|
| Siparişin alınması, işlenmesi ve teslimatı | Sözleşmenin ifası (5/2-c) |
| Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetimi | Sözleşmenin ifası (5/2-c) |
| Sipariş ve kargo bildirimleri gönderilmesi | Sözleşmenin ifası (5/2-c) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kanuni yükümlülük (5/2-ç) |
| Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Güvenlik ve dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi | Açık rıza (5/1) |
🤝 6. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılmaktadır:
- Kargo şirketleri: Teslimat için ad-soyad ve adres bilgileri (sözleşme ifası)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde ilgili makamlar
- Ödeme altyapı sağlayıcısı: Ödeme işlemi için zorunlu minimum bilgi (güvenli kanal)
⏱️ 7. Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Fatura ve sipariş kayıtları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Üyelik ve hesap bilgileri | Hesap silme talebine kadar veya 3 yıl | Meşru menfaat |
| İletişim ve destek kayıtları | 2 yıl | Meşru menfaat |
| Teknik log kayıtları | 90 gün | Güvenlik gereksinimi |
Saklama süresi dolan veriler sistemden güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
🦾 8. İlgili Kişi Hakları
KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim
İşlenen verilerinize erişim talep etme
Düzeltme
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silme
Koşullar oluştuğunda silinmesini talep etme
Bildirim
Düzeltme/silme işleminin 3. kişilere bildirilmesini isteme
İtiraz
Otomatik işlem sonuçlarına itiraz etme
İşlemeyi Durdurma
Belirli durumlarda işlemenin durdurulmasını talep etme
Tazminat
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
📩 9. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
- E-posta: anadolukitapyurdu@gmail.com — Konu: "KVKK Başvurusu"