E-Posta
E-postalarınıza en geç 24 saat içinde dönüş yapılır.
Her Zaman Yanınızdayız
📱 Telefon hattımız 7/24 açık — istediğiniz saatte arayabilirsiniz, hiçbir çağrı yanıtsız kalmaz.
💬 WhatsApp üzerinden 24 saat mesaj atabilirsiniz. Sipariş, kargo ve ürün sorularınız için bize yazın.
📧 E-posta talepleriniz 24 saat içinde yanıtlanır.
📦 Siparişim ne zaman teslim edilir?
Ödeme onayından sonra 3–7 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir.
💳 Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Şu an havale/EFT ile ödeme kabul edilmektedir. Kart ile ödeme yakında aktif olacak.
🔄 İade veya iptal nasıl yapılır?
Teslimden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Detaylar için İptal ve İade sayfasını inceleyin.
🏫 Tüm okullara sipariş verebilir miyim?
Sistemde kayıtlı tüm okul ve kurumlar için sipariş oluşturabilirsiniz. Okulunuzu bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
🛡️ Bilgilerimi nasıl koruyorsunuz?
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır. Detaylar için KVKK sayfamızı inceleyin.
📜 Fatura kesiliyor mu?
Evet, tüm siparişler için fatura düzenlenmektedir. Fatura, teslimat ile birlikte gönderilir veya e-posta ile iletilir.